Kalite Politikası
Oz Yapı International İnşaat olarak, müşterilerimize en yüksek kalitede inşaat hizmetleri sunmak için yüksek kalite, güvenlik ve çevresel sorumluluk standartlarına uyma hedefiyle çalışıyoruz. Bu hedefimizi gerçekleştirirken, müşteri beklentilerini karşılayacak ya da aşacak olağanüstü bir hizmet sunmayı amaçlıyoruz.
Sürekli iyileştirmeler yaparak, süreçlerimizi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi en yüksek kalitede sunarak, müşteri beklentilerini karşılamayı ve üstünde bir hizmet sunmayı hedefliyoruz. Müşterilerimize zamanında ve etkili hizmet sunmak için çaba sarf ediyor, işimizi her zaman dürüstlük, saygınlık ve profesyonellikle yürütüyoruz.
Kalite politikamız aşağıdaki prensiplere dayanmaktadır:
⚫ Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını ve beklentilerini karşılayacak kalitede projeler sunarak, müşteri memnuniyeti sağlamak için çalışıyoruz.
⚫ Kalite Yönetim Sistemi: Uluslararası standartlara uygun bir kalite yönetim sistemi kurduk ve sürekli olarak iyileştirme yapmayı hedefliyoruz.
⚫ Sürekli İyileştirme: Performansımızı ve süreçlerimizi sürekli değerlendiriyoruz ve iyileştirme alanlarını belirleyerek hizmet kalitemizi artırmak için düzeltici faaliyetler gerçekleştiriyoruz.
⚫ Uyumluluk: Kalite, güvenlik ve çevresel sorumlulukla ilgili tüm kanun, yönetmelik ve sektör standartlarına uyuyoruz.
⚫ Personel Eğitimi ve Geliştirme: Personelimizin, kaliteli projeler ve hizmetler sunmak için gerekli olan beceri, bilgi ve kaynaklara sahip olması için eğitim ve gelişimlerine yatırım yapıyoruz.
Kalite politikamızı tüm çalışanlarımıza, müşterilerimize ve paydaşlarımıza iletmeyi taahhüt ediyoruz ve kalite hedeflerimize ulaşmak için performansımızı sürekli olarak izleyeceğiz ve iyileştirme yapacağız.